Sentro ng tulong
Dating Ocean tulong at FAQ
Ipinapaliwanag ng help center na ito ang pangunahing mga workflow ng Dating Ocean sa simpleng wika para ma-set up mo ang iyong account, matugunan ang mga tao nang ligtas, at ayusin ang mga karaniwang isyu nang hindi nanghuhula.
Mabilis na pagsisimula
- 1Lumikha o mag-sign in sa iyong account gamit ang Google o isang secure na email OTP code.
- 2Magdagdag ng malinaw na larawan sa profile, magsulat ng maikling bio, at piliin ang mga wika, interes, at layunin sa relasyon na aktuwal na akma sa iyo.
- 3Suriin ang iyong mga pahintulot sa privacy, notification, camera, at mikropono bago simulan ang mga tawag o mensahe.
- 4Mag-browse ng mga profile, magpadala ng mga magalang na mensahe, at gumamit lamang ng mga video o audio call kapag komportable ang dalawang tao.
- 5Mag-ulat ng kahina-hinalang gawi, i-block ang mga mapaminsalang user, at makipag-ugnayan sa suporta kung may hindi tama.
Paano ko lilikha o maa-access ang aking account?
Maaari kang mag-sign in gamit ang Google o gamitin ang iyong email address gamit ang isang beses na code. Panatilihin ang access sa iyong email account dahil maaaring kailanganin ito para sa mga pag-sign in sa hinaharap, pagbawi ng account, at mahahalagang paunawa. Kung gumagamit ka ng nakabahaging device, mag-log out pagkatapos ng bawat session at iwasang mag-save ng mga kredensyal sa mga browser na hindi mo kontrolado.
Ano ang dapat kong idagdag sa aking profile?
Gumamit ng mga kamakailang larawan, isang direktang bio, at mga kagustuhan na nagpapakita kung ano talaga ang iyong hinahanap. Ipinapaliwanag ng isang kapaki-pakinabang na profile ang iyong mga interes, istilo ng pag-uusap, mga wika, at mga intensyon sa pakikipag-date nang hindi nagbabahagi ng mga pribadong detalye gaya ng address ng iyong tahanan, iskedyul ng lugar ng trabaho, impormasyon sa pananalapi, o mga dokumento ng pagkakakilanlan.
Paano gumagana ang pagtutugma?
Pinakamahusay na gagana ang pagtutugma kapag kumpleto ang iyong profile at makatotohanan ang iyong mga kagustuhan. Ginagamit ng Dating Ocean ang iyong mga napiling detalye, interes, at signal ng aktibidad upang makatulong sa paglabas ng mga taong maaaring may kaugnayan. Maaari mong pagbutihin ang kalidad ng pagtutugma sa pamamagitan ng pagpapanatiling tumpak sa iyong lokasyon, mga layunin, mga kagustuhan sa wika, at impormasyon sa profile.
Ano ang magandang unang mensahe?
Ang isang magandang unang mensahe ay tiyak, magalang, at madaling sagutin. Magbanggit ng isang bagay mula sa profile ng tao, magtanong ng isang malinaw na tanong, at iwasan ang panggigipit, kopyahin-paste ang mga papuri, personal na kahilingan sa pakikipag-ugnayan, o mga komentong masyadong malapit bago magkaroon ng tiwala.
Paano ako dapat maghanda para sa mga video o audio call?
Bago tumawag, subukan ang iyong camera, mikropono, ilaw, at koneksyon sa internet. Pumili ng isang tahimik na lugar, panatilihing maikli ang mga maagang tawag, at tapusin ang tawag kung napipilitan ka o hindi komportable. Ang isang tawag ay dapat makatulong sa parehong mga tao na kumpirmahin ang tono, mga inaasahan, at pangunahing pagtitiwala, hindi palitan ang sentido komun.
Ano ang dapat kong gawin kung ang isang tao ay kumikilos nang kahina-hinala?
Itigil ang pakikipag-ugnayan, huwag magpadala ng pera o pribadong mga dokumento, panatilihin ang ebidensya sa loob ng platform kung posible, at gumamit ng mga tool sa pag-ulat o pag-block. Maging lalo na mag-ingat sa mga apurahang kahilingan sa pera, mga claim sa pamumuhunan, hindi tugmang mga kuwento, mga kahilingang umalis kaagad sa platform, o pagpilit na panatilihing sikreto ang pag-uusap.
Paano ko mapoprotektahan ang aking privacy?
Ibahagi ang mga personal na detalye nang paunti-unti. Iwasang i-post ang iyong eksaktong address, pang-araw-araw na gawain, impormasyon sa pananalapi, ID ng gobyerno, mga detalye ng access sa lugar ng trabaho, o pribadong impormasyon sa pakikipag-ugnayan sa iyong profile o mga maagang pakikipag-chat. Regular na suriin ang mga setting ng privacy at maging maingat sa mga link na ipinadala ng mga taong hindi mo pa nakikilala.
Saan ko maaaring pamahalaan ang pagsingil o mga pagbili?
Kung available ang mga bayad na feature sa iyong rehiyon, suriin ang screen ng pagbili bago kumpirmahin ang anuman at panatilihin ang mga resibo mula sa tindahan o provider ng pagbabayad. Para sa mga tanong sa refund, pagkansela, o duplicate-charge, makipag-ugnayan sa provider ng pagbabayad na nakalista sa iyong resibo at isama ang account email na ginamit sa Dating Ocean.
Ano ang dapat kong subukan kapag hindi gumagana ang app?
I-refresh ang page o i-restart ang app, kumpirmahin ang iyong koneksyon sa internet, i-update ang bersyon ng iyong browser o app, at tingnan ang mga pahintulot sa camera, mikropono, notification, at storage. Kung magpapatuloy ang isyu, kunin ang mensahe ng error, uri ng device, bersyon ng browser o app, at ang mga hakbang na nagdulot ng problema bago makipag-ugnayan sa suporta.