Normas de seguridad de Dating Ocean
Última actualización junio 6, 2026
Política de tolerancia cero
Tenemos una política de tolerancia cero para el material de abuso sexual infantil, la explotación, la captación, la coerción y cualquier contenido que ponga en peligro a los menores. El contenido prohibido se elimina cuando se detecta y las cuentas relacionadas con violaciones graves de seguridad se prohíben permanentemente. Dating Ocean utiliza herramientas de informes, revisión de moderación, control de cuentas y educación sobre seguridad para reducir el daño en perfiles, fotos, chats, llamadas de voz y videollamadas. También diseñamos páginas de seguridad pública para que los usuarios puedan comprender nuestros estándares antes de tener que informar un problema. Las decisiones de seguridad priorizan la protección del usuario sobre las métricas de participación, el volumen de coincidencias o el crecimiento a corto plazo.
Informar
Los usuarios pueden reportar contenido sospechoso o dañino dentro de la aplicación desde perfiles, conversaciones, fotos y otras superficies de interacción. Los informes deben incluir el contexto disponible más claro, como el perfil, el mensaje, la imagen, el comportamiento de la llamada, la solicitud de pago, la inquietud por suplantación de identidad o el patrón de presión. Nuestro proceso de revisión de Confianza y Seguridad busca tanto incidentes graves únicos como comportamientos repetidos de nivel inferior que puedan generar riesgos con el tiempo. Cuando sea apropiado, podemos eliminar contenido, limitar el acceso a la cuenta, impedir que los usuarios abusivos se comuniquen con otros o solicitar información adicional. Alentamos la denuncia temprana porque una acción rápida puede proteger tanto a la persona que denuncia como a la comunidad en general.
Cooperación con autoridades
Cumplimos con las leyes regionales y nacionales aplicables relacionadas con la seguridad infantil, la protección del usuario, las solicitudes de datos y el contenido ilegal. Cuando se identifica CSAM verificado, amenazas creíbles, explotación u otros daños legalmente reportables, derivamos a las autoridades o canales de denuncia apropiados según sea necesario. Preservamos la información relevante de cuentas y reportes de acuerdo con las obligaciones legales y la política de la plataforma, al mismo tiempo que respetamos la privacidad del usuario cuando no se requiere divulgación. Dating Ocean No es una agencia encargada de hacer cumplir la ley, pero cooperamos con solicitudes legales y priorizamos la eliminación rápida de contenido que crea un riesgo de seguridad inmediato.
Contacto
Si tiene inquietudes urgentes sobre seguridad, puede comunicarse con nosotros directamente al info@datingocean.com. Incluya el nombre del perfil, el contexto de la conversación, la hora aproximada, capturas de pantalla si es seguro recopilarlas y una breve descripción de lo sucedido. No continúe una conversación dañina sólo para reunir más pruebas. Si existe un peligro inmediato, comuníquese primero con los servicios de emergencia locales o con una organización de soporte local confiable y luego informe la cuenta en Dating Ocean cuando sea seguro. El correo electrónico es útil para un seguimiento detallado, pero los informes dentro de la aplicación suelen ser la forma más rápida de conectar una inquietud con el perfil o la conversación correctos.
Compromiso
Estamos comprometidos a construir un ambiente seguro y respetuoso para las citas, la amistad, el intercambio de idiomas y la conversación intercultural. Nuestras políticas se revisan a medida que cambian las características del producto, los patrones de moderación, los requisitos legales y el comportamiento del usuario. Utilizamos estándares de seguridad para guiar el diseño de productos, no solo el cumplimiento de las cuentas después de que ocurre un daño. Eso incluye rutas de denuncia más claras, valores predeterminados de comunicación conscientes de la privacidad, educación sobre estafas y límites, y una revisión continua de cómo se presenta el contenido público a los usuarios y motores de búsqueda. Una comunidad más segura depende tanto de la acción de la plataforma como de la conciencia de los usuarios, por lo que estos estándares seguirán evolucionando.